Conditions d’utilisation.

1. Service et admissibilité

Mystivra s’adresse aux adultes de 18 ans et plus. Avant de rejoindre un salon en direct ou de commencer un aperçu scénarisé, vous devez confirmer avoir l’âge requis et accepter les conditions applicables. Vous pouvez explorer le site sans commencer de séance.

Pour une question sur une séance, un paiement ou vos renseignements personnels, utilisez notre espace d’assistance. Vous pouvez conserver la référence et consulter le suivi de votre demande.

2. IA et lectures symboliques

Celeste, Daniel et Luna sont des personnages IA fictifs. Leurs portraits sont des illustrations générées et non des photographies de praticiens réels. Ce ne sont ni des personnes humaines, ni des professionnels agréés, ni des êtres surnaturels. Les salons de Celeste, Daniel et Luna utilisent ElevenLabs pour la conversation IA et la voix synthétique. L’image du guide est un portrait fixe, pas une vidéo animée. Cet aperçu distinct utilise des exemples préécrits et, au choix, la voix de votre appareil.

Le tarot et la numérologie sont proposés à des fins de divertissement, d’exploration créative et de réflexion personnelle. Ce ne sont pas des méthodes scientifiquement établies pour prédire des événements ou déterminer la personnalité. Les lectures ne garantissent ni exactitude, ni événements futurs, ni résultats.

L’IA peut produire du contenu inexact, incomplet ou inapproprié. Les lectures ne doivent pas servir de conseils médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou d’urgence. Consultez des professionnels qualifiés pour les décisions dans ces domaines. En cas d’urgence, contactez les services d’urgence locaux.

3. Utilisation responsable

Vous décidez de ce que vous partagez et de la manière d’interpréter une lecture. Utilisez un pseudonyme et évitez de communiquer des pièces d’identité, des adresses, des renseignements financiers, des données de santé sensibles ou les renseignements privés d’autres personnes. N’utilisez pas cette expérience pour harceler autrui, créer du contenu illégal ou contourner les contrôles du site.

Conservez votre jugement et votre autonomie. Un guide ne doit jamais affirmer que vous êtes victime d’une malédiction, qu’un événement futur est certain ou que l’achat d’une autre séance permettra d’éviter un malheur. Vous pouvez arrêter l’aperçu à tout moment.

4. Tarifs et annulations

Les séances coûtent 10,99 $ pour 15 minutes, 24,99 $ pour 30 minutes et 34,99 $ pour 60 minutes, en dollars américains avant taxes. Stripe traite les informations de paiement. L’accès au salon nécessite un paiement confirmé.

Les prix sont en dollars américains (USD). Stripe affiche le total et les taxes applicables avant votre confirmation. Le temps payé continue de s’écouler pendant que vous restez connecté, même si vous ne parlez pas ou coupez votre microphone. Aucune disposition ne retire les droits accordés par les lois applicables en matière de protection des consommateurs.

En cas de coupure, revenez dans les 15 minutes pour reprendre le temps payé non utilisé avec le même lecteur. Un seul appel peut être actif par achat. Après trois reprises automatiques, contactez l’assistance pour faire vérifier le solde restant. Une reconnexion ne remet jamais la durée achetée à zéro. La reprise automatique exige au moins une minute restante ; les soldes plus courts sont conservés pour vérification par l’assistance.

Séance non fournie ou interrompue : ouvrez une demande d’assistance liée à votre achat. Après vérification du paiement et du temps fourni, nous examinons la reprise ou le remboursement de la partie non fournie. Une demande ne déclenche pas de remboursement automatique. Le délai de reprise automatique ne retire pas vos droits à une assistance ou aux recours prévus par la loi. Ouvrir une demande.

5. Votre confidentialité

Dans l’aperçu scénarisé, votre pseudonyme, votre question, votre date de naissance et la conversation restent dans la mémoire temporaire de la page et sont effacés quand vous quittez ou rechargez. Le traitement audio des salons en direct est différent et est décrit ci-dessous. Mystivra ne sauvegarde pas les transcriptions dans le stockage du navigateur. La mémoire facultative du compte est décrite ci-dessous. L’hébergeur peut traiter des journaux techniques d’accès. Votre langue est enregistrée dans votre navigateur et peut être changée avec ENG / FR.

Salons en direct : après votre consentement et l’autorisation du navigateur, votre audio est transmis à ElevenLabs pour la transcription et la conversation. Le texte est traité par le fournisseur du modèle configuré, actuellement OpenAI, avec des modèles de remplacement possibles. ElevenLabs enregistre l’audio et les transcriptions dans le compte du service. Les réglages actuels les conservent sans expiration automatique, jusqu’à suppression manuelle. Quitter ou terminer le salon arrête la séance, sans supprimer les enregistrements précédents. La mémoire entre séances est disponible uniquement lorsque vous l’activez dans votre profil.

La lecture vocale peut être traitée par le fournisseur vocal de votre appareil ou de votre navigateur. Les polices proviennent de Google Fonts, qui reçoit des renseignements techniques de connexion comme votre adresse IP. Aucun traceur publicitaire ni témoin de marketing n’a été ajouté.

Caméra : votre webcam est facultative et éteinte au départ. L’aperçu reste sur votre appareil. Il n’est ni téléversé, ni enregistré, ni transmis au guide IA. Le guide ne vous voit pas. La caméra s’arrête quand vous l’éteignez, terminez la séance ou quittez la page. Dans l’aperçu scénarisé distinct, la transcription et la lecture audio facultatives utilisent les services vocaux du navigateur selon leurs conditions. Les demandes d’accès, de rectification, de suppression et les questions de confidentialité peuvent être soumises dans l’espace d’assistance, catégorie Confidentialité ou données. Leur traitement peut nécessiter une vérification de votre identité.

Comptes et mémoire : Clerk gère la connexion et la confirmation de votre adresse courriel. Mystivra conserve votre nom préféré, votre langue et vos notes de profil dans Convex. Si vous activez la mémoire, le texte et un résumé des conversations sont associés à votre compte. Votre lecteur reçoit les éléments pertinents lorsque vous choisissez de reprendre avec vos souvenirs. « Nouveau sujet aujourd’hui » écarte les anciens sujets, tout en permettant de mémoriser la nouvelle séance. L’option sans mémoire n’utilise ni n’enregistre cette séance dans le profil. Vous pouvez effacer toute la mémoire depuis votre profil. Cela ne supprime pas les enregistrements conservés séparément par ElevenLabs selon les réglages de rétention décrits ci-dessus.

Assistance : nous conservons le courriel de contact, le problème décrit, les réponses, le statut et, lorsqu’il est vérifié, le lien avec l’achat. Ces éléments servent au traitement et au suivi de la demande. Les administrateurs autorisés accèdent aux demandes et aux informations techniques nécessaires. Ne copiez pas votre conversation ni vos données de paiement dans ce formulaire.

6. Droits et limites

Le site et ses éléments visuels ne peuvent être copiés ou vendus sans autorisation appropriée. Vous gardez vos droits sur ce que vous écrivez. Vos données servent à l’expérience demandée et sont traitées selon la section sur la confidentialité.

L’aperçu peut contenir des erreurs ou devenir indisponible. Dans la mesure permise par la loi applicable, aucune garantie n’est donnée quant à l’adéquation des lectures symboliques à un objectif particulier. Aucune disposition n’exclut une responsabilité ou un droit qui ne peut légalement être exclu. Les droits que vous accordent les lois applicables restent inchangés.

Pour en savoir plus sur les droits des consommateurs au Québec, consultez l’ Office de la protection du consommateur. Pour la protection des renseignements personnels, consultez la Commission d’accès à l’information.